Amazon Vendor, alebo Seller – čo zvoliť a kedy
Aktualizácia: · Tím GrowNow
Amazon Vendor (1P) je veľkoobchodný predaj Amazonu – Amazon tovar kúpi a sám ho predáva. Amazon Seller (3P) je predaj priamo zákazníkom na platforme Amazonu, s vlastnou cenou a vlastnou zodpovednosťou za ponuku. Pre väčšinu výrobcov funguje najlepšie kombinácia oboch modelov.
Čo je Amazon Vendor (1P)?
V modeli Vendor výrobca alebo distribútor predáva tovar Amazonu na základe nákupných objednávok (PO). Amazon sa stáva vlastníkom tovaru, určuje maloobchodnú cenu a zodpovedá za predaj aj zákaznícky servis. Prístup do Vendor Central je iba na pozvanie Amazonu.
- Amazon objednáva tovar v rytme, ktorý si sám určuje podľa prognóz.
- Maloobchodná cena je rozhodnutím Amazonu, nie dodávateľa.
- Vyúčtovanie zahŕňa obchodné podmienky vyjednávané každý rok a aj sankcie (chargebacky) za chyby v dodávkach.
- Produkt má označenie „predáva a odosiela Amazon“, čo buduje dôveru zákazníkov.
Čo je Amazon Seller (3P)?
V modeli Seller predajca vystaví ponuku na platforme Amazonu a predáva priamo zákazníkom. Sám určuje cenu, zodpovedá za zásoby a vybavenie objednávok – samostatne alebo cez Fulfillment by Amazon (FBA). Amazon si účtuje províziu z predaja podľa kategórie a poplatky za logistiku FBA.
Vendor a Seller – hlavné rozdiely
| Vendor (1P) | Seller (3P) | |
|---|---|---|
| Kto je predajcom pre zákazníka | Amazon | Predajca |
| Kto určuje cenu | Amazon | Predajca |
| Tok peňazí | Faktúra Amazonu, splatnosť | Výplaty z Amazonu po predaji |
| Kontrola nad ponukou | Obmedzená | Plná |
| Hlavné riziko | Chargebacky, tlak na maržu | Riadenie zásob a reklamy |
| Prístup | Na pozvanie | Otvorená registrácia |
Kedy sa oplatí Vendor a kedy Seller?
Vendor sa osvedčuje pri produktoch s veľkým a predvídateľným obratom, kde rozhoduje objem a pozícia „predáva Amazon“. Seller dáva kontrolu nad cenou a značkou, takže sa lepšie hodí pre novinky, prémiové produkty a rýchle testy na nových trhoch. V praxi mnohé značky oba modely kombinujú: bestsellery v 1P, zvyšok katalógu v 3P.
Ako to funguje v GrowNow?
GrowNow kupuje tovar od výrobcu a predáva ho na vlastných účtoch – Vendor (v EÚ, Spojenom kráľovstve a USA) aj Seller. Výrobca nemusí voliť model ani spravovať účty: vystaví nám B2B faktúru a o tom, ktorý kanál je pre daný produkt výhodnejší, rozhodujeme podľa dát.
Ako predávame v oboch modeloch ›
Časté otázky
Dá sa do Amazon Vendor prihlásiť?
Nie. Vendor Central je dostupné iba na pozvanie Amazonu. GrowNow predáva v modeli Vendor na vlastných účtoch, takže výrobca pozvánku nepotrebuje.
Dá sa predávať súčasne ako Vendor aj Seller?
Áno, je to bežná prax. Treba len dbať na to, aby si ponuky nekonkurovali cenou.
Kto platí vrátenia v modeli Vendor?
Amazon prijíma vrátenia od zákazníkov, obchodné podmienky dodávateľa však zvyčajne zahŕňajú príspevky alebo limity vrátení. Podrobnosti závisia od zmluvy s Amazonom.